อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว rm69 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณไว้วางใจได้

rm69 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า rm69 เก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรบ้าง อ่านครั้งเดียวแล้วคุณจะเข้าใจทุกอย่างโดยไม่ต้องเดา

1. บทนำ – ทำไมนโยบายนี้จึงสำคัญ

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ rm69 คุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวบางส่วนแก่เรา ข้อมูลเหล่านี้มีความสำคัญทั้งต่อคุณและต่อ rm69 เราจึงให้ความสำคัญกับการจัดการข้อมูลเหล่านั้นอย่างรับผิดชอบและโปร่งใส

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบน rm69 ทั้งผ่านเว็บไซต์ rm69.pro และช่องทางอื่นๆ ที่ rm69 ดำเนินการ การที่คุณใช้บริการ rm69 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

หลักการสำคัญ: rm69 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น ใช้ตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และปกป้องข้อมูลด้วยมาตรฐานสูงสุด ไม่ขายข้อมูลให้ใครเด็ดขาด

2. ข้อมูลที่ rm69 เก็บรวบรวม

rm69 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
  • วันเดือนปีเกิด
  • ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร (เฉพาะชื่อบัญชีและเลขบัญชี ไม่รวม PIN หรือรหัสผ่านธนาคาร)
  • เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน / พาสปอร์ต) ในกระบวนการ KYC
  • ข้อมูลที่คุณส่งผ่านการติดต่อ Live Chat หรืออีเมล

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

  • หมายเลข IP Address และข้อมูล Geolocation โดยประมาณ
  • ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และ Session ID
  • ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอน และประวัติการเดิมพัน
  • ข้อมูล Cookie และการโต้ตอบกับเว็บไซต์
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์หลัก บังคับให้ระบุ
ชื่อ-นามสกุล / วันเกิด ยืนยันตัวตนและป้องกันผู้เยาว์ ใช่
อีเมล / เบอร์โทร การแจ้งเตือนและความปลอดภัย ใช่
บัญชีธนาคาร ฝาก-ถอนเงิน ใช่
เอกสาร KYC ยืนยันตัวตนสำหรับการถอนครั้งแรก บางกรณี
IP / อุปกรณ์ ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต อัตโนมัติ
Cookie ประสบการณ์ใช้งานและวิเคราะห์ อัตโนมัติ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

rm69 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าที่แจ้งไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

  1. ให้บริการตามสัญญา: ประมวลผลการสมัคร การฝาก-ถอน การเดิมพัน และฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
  2. ยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และป้องกันการฉ้อโกง
  3. ปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกข้อมูลธุรกรรมเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับด้าน AML (Anti-Money Laundering)
  4. การสื่อสารและบริการลูกค้า: แจ้งเตือนธุรกรรม ตอบคำถาม และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
  5. ปรับปรุงแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
  6. โปรโมชันและการตลาด: ส่งข้อเสนอพิเศษที่เหมาะกับคุณ (สามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
rm69 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ rm69 จะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

rm69 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการ Payment Gateway: ระบบฝาก-ถอนผ่านธนาคารและ TrueMoney Wallet จำเป็นต้องส่งข้อมูลบัญชีธนาคารที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ค่ายเกมที่ rm69 ใช้อาจได้รับ ID ผู้เล่นที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อประมวลผลผลเกมเท่านั้น
  • คำสั่งทางกฎหมาย: rm69 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล คำร้องจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือตามที่กฎหมายกำหนด
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันหรือสืบสวนการทุจริต อาจมีการแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริต

ผู้รับข้อมูลทุกรายมีสัญญาข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) กับ rm69 และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ rm69 กำหนด


5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

rm69 ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณ คือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

  • SSL 256-bit Encryption: ทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และ Server ของ rm69 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
  • การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hashed: rm69 ไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านถูก Hash ด้วยอัลกอริทึมมาตรฐาน
  • 2FA Authentication: สมาชิกสามารถเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยบัญชี
  • Firewall และ Intrusion Detection: ระบบตรวจจับการโจมตีทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้ และมีการบันทึก Log ทุกครั้ง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยทำการทดสอบและตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
แม้ rm69 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% rm69 จะแจ้งให้สมาชิกทราบทันทีหากพบว่ามีการละเมิดข้อมูลที่อาจกระทบคุณ

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

rm69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้ rm69 จดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

ประเภทคุกกี้ที่ rm69 ใช้:

  • Essential Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การเข้าสู่ระบบและ Session — ไม่สามารถปิดได้
  • Performance Cookies: เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • Functional Cookies: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าหน้าจอ

คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้


7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

rm69 เก็บข้อมูลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือครบกำหนดตามที่กฎหมายกำหนด rm69 จะทำการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดด้าน AML)
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บเป็นเวลา 5 ปีตามกฎหมายการเงิน
  • บันทึก Log และความปลอดภัย: เก็บเป็นเวลา 1 ปีเพื่อการตรวจสอบ
  • เอกสาร KYC: เก็บเป็นเวลา 5 ปีตามข้อกำหนดการยืนยันตัวตน
  • ข้อมูลการสื่อสาร (Chat/Email): เก็บเป็นเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิง

8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยดังต่อไปนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ rm69 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนผ่านหน้าบัญชีหรือ Support

สิทธิ์ในการลบ

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่จำเป็น ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ

สิทธิ์ในการระงับ

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการพิจารณาคำร้อง

สิทธิ์ในการโอนย้าย

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น

สิทธิ์ในการคัดค้าน

ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่จำเป็น

การใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน rm69 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] rm69 จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. ข้อมูลเด็กและผู้เยาว์

บริการของ rm69 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น rm69 ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี

หากพบว่ามีผู้เยาว์สมัครใช้บริการ rm69 จะปิดบัญชีดังกล่าวทันทีและลบข้อมูลออกจากระบบ ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บเพื่อป้องกันการสมัครซ้ำ

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ใช้บริการ rm69 กรุณาแจ้งให้ rm69 ทราบทันทีผ่าน Live Chat เพื่อดำเนินการโดยเร็ว


10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

rm69 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์ม กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีขึ้น การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านช่องทางดังนี้

  • ประกาศที่โดดเด่นบนหน้าเว็บไซต์ rm69 ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
  • อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • การแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้จะบ่งบอกว่านโยบายถูกแก้ไขล่าสุดเมื่อไร การใช้บริการต่อเนื่องหลังวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น


11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ rm69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านหน้าเว็บไซต์ rm69
  • อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิก)
  • ระบุหัวเรื่อง: "คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว" พร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้อง

rm69 จะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุดถึง 60 วัน โดย rm69 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

สิ่งที่ rm69 ทำเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณทุกวัน

เข้ารหัสทุกธุรกรรม

SSL 256-bit เข้ารหัสข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ ไม่มีการส่งข้อมูลแบบ Plain Text

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

rm69 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

แจ้งเตือนทันทีหากเกิดเหตุ

หากพบการละเมิดข้อมูลที่อาจกระทบคุณ rm69 จะแจ้งเตือนภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐาน PDPA

จำกัดการเข้าถึงภายใน

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ มี Log บันทึกทุกครั้ง

ทบทวนนโยบายสม่ำเสมอ

ทีมกฎหมายและความปลอดภัยของ rm69 ทบทวนนโยบายนี้เป็นประจำให้สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA ของไทย

ตอบสนองคำร้องรวดเร็ว

คำร้องด้านความเป็นส่วนตัวทุกฉบับได้รับการตอบกลับภายใน 30 วัน โดยทีมงานที่เชี่ยวชาญ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ rm69

rm69 สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของสมาชิกเป็นอันดับแรก สมัครสมาชิกและเริ่มต้นประสบการณ์ที่คุณไว้วางใจได้วันนี้